Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En semaine, cela prend généralement 1 jour ouvrable, mais si vous passez votre commande le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et la livraison prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de simplifier au maximum le processus de commande et de livraison pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Vous trouverez ci-dessous des explications sur le traitement et la livraison de votre commande. Veuillez noter que nos marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt un pays tiers.


Passer une commande

Le processus de commande chez Eden Paris est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes (taille, couleur, etc.). Si tout est en ordre, cliquez sur « Passer à la caisse ».

Sur la page d’informations, vous devez saisir vos coordonnées correctement. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations complétées, cliquez sur « Continuer vers l’expédition ».

Sur la page de confirmation, vous aurez la possibilité de vérifier à nouveau les informations d’adresse que vous avez saisies. Veuillez noter que la livraison est gratuite sur l’ensemble de nos commandes. En guise de remerciement à nos clients, nous prenons en charge les frais d’expédition et de livraison. Vous pouvez ensuite cliquer sur « Passer au paiement ».


Modes de paiement

Sur le site Eden Paris, toutes les options de paiement sont sécurisées via un cryptage SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement fiable et sécurisé.

Nous proposons différents moyens de paiement, notamment :
- Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
- Klarna
- EPS
- Paiement direct (selon disponibilité)

Une fois que vous avez sélectionné le mode de paiement souhaité, cliquez sur « Terminer la commande ». Vous serez alors redirigé vers le prestataire de paiement choisi. Suivez les instructions affichées pour finaliser votre achat.

Si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre commande, vous pouvez bien entendu nous contacter à tout moment.


Frais d'expédition

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre domicile sans aucun coût supplémentaire. Aucune quantité minimale de commande n’est requise.


Expédition de votre commande

Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire parfait sur notre boutique Eden Paris ? Alors vous souhaitez bien sûr en profiter dès que possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Si vous souhaitez vérifier l’état de votre commande ou si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail. Notre équipe est à votre disposition et vous aidera avec plaisir.